中型倉儲貨架概念的分五個層次:
1、第一點:中型倉儲貨架核心利益層次。
是指中型倉儲貨架能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
2. 第二點:中型倉儲貨架有形層次。
中型倉儲貨架在市場上出現時的具體物質形態,主要表現在品質、特征、式樣、商標、包裝等方面,是核心利益的物質載體。
3. 第三點:中型倉儲貨架期望層次。
就是顧客在購買中型倉儲貨架前對所購中型倉儲貨架的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值。
4. 第四點:中型倉儲貨架延伸層次。
是指由中型倉儲貨架的生產者或經營者提供的購買者有需求的中型倉儲貨架層次,主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務。
5. 第五點:潛在中型倉儲貨架層次。
是在延伸中型倉儲貨架層次之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的中型倉儲貨架層次,它主要是中型倉儲貨架的一種增值服務。
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